กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ต้องขอโทษที่หายไปสองสามวันครับ เนื่องจากผมต้องเตรียมจัดส่งโปสเตอร์และเล่มจองไปที่ตามศูนย์รับจองต่างๆ ให้เร็วที่สุดจึงไม่ได้ว่างเข้ามาโพสต์ ผมคิดว่าถ้าเราส่งเล่มและโปสเตอร์เสร็จแล้วแต่ละศูนย์จะได้ใช้เป็น "กระสุน" ยิงให้ลูกค้าเข้ามาจองตามโควต้าที่ให้ไปได้สะดวกกว่าที่จะมาเปิดบิลทีละใบๆ ครับ

และอย่าลืมว่ารุ่นนี้จะมี "การ์ดประจำองค์พระ" แจกตามหลังไปให้ด้วยครับ ซึ่งผมจะพยายามแจกให้ได้ภายในต้นเดือนกค. นี้เลย ศูนย์รับจองกรุณาตกลงกับลูกค้าของท่านให้ดีๆ ครับว่าจะจัดส่งการ์ดและใบจองให้ลูกค้าของท่านได้อย่างไร (รายละเอียดการรับการ์ดประจำองค์พระผมจะอธิบายโดยละเอียดในโบรชัวร์รุ่นนี้ที่จะเสร็จประมาณช่วงต้นเดือนเช่นกันครับ)

เพื่อประกอบคำอธิบาย ผมขอแจกแจงเป็น 3 กรณีดังนี้ครับ

1. กรณีลูกค้ารอรับการ์ดและรับพระพร้อมกันในวันรับพระ - เคสนี้ง่ายสุดครับเพราะศูนย์รับจองก็รอส่งให้ลูกค้าแค่ครั้งเดียว หรือลูกค้ามารับที่หน้าร้านด้วยตนเอง

2. กรณีลูกค้ารอส่งการ์ดและใบจองให้พร้อมกันหลังจากการ์ดได้ส่งให้ตามศูนย์จองแล้ว - เคสนี้จะทำให้ศูนย์รับจองไม่ต้องทำงานซ้ำซ้อนเช่นกันครับ ต้องตกลงกับลูกค้าเลยว่าให้มารับใบจองและการ์ดพร้อมกันที่ร้านวันไหน? หรือจะจัดส่งใบจองให้ลูกค้าพร้อมการ์ดในครั้งเดียวเลย คือ อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าให้ท่านเก็บสลิปโอนเงินไว้ให้ดีเพื่อเป็นหลักฐานการสั่งจอง อย่าเพิ่งทิ้งจนกว่าจะได้รับใบจองและการ์ดประจำองค์พระเพราะเป็นการการันตีว่าท่านได้จองพระอย่างสมบูรณ์แบบแล้ว (มีทั้งใบจองและการ์ดแสดงว่ามีพระแน่นอนครับ กรณีนำไปแบ่งต่อเพื่อนๆ เช่น จอง 5 องค์ในใบจองแค่หนึ่งใบแต่ก็จะได้รับการ์ดประจำองค์พระ 5 ใบแจกจ่ายให้เพื่อนด้วยความมั่นใจว่าจองแล้วได้พระชัวร์ครับ!!!)

3. กรณีลูกค้าได้ใบจองไปก่อนแล้วค่อยให้ส่งการ์ดตามหลัง - เคสนี้ศูนย์รับจองต้องเคลียร์กับลูกค้าให้เข้าใจดีๆ นะครับเพราะว่าจะเป็นการทำงานหลายขั้นตอน ซึ่งในกรณีนี้ผมขอตั้งเป็นเงื่อนไขเลยว่าถ้าลูกค้าท่านใดต้องการให้ศูนย์รับจองส่งการ์ดประจำองค์พระไปให้ก่อนผมเสนอว่าท่านต้องช่วยค่าส่งศูนย์รับจองนั้นๆ เพ่ิมอีก 50 บาทครับ เพื่อเป็นการไม่เอาเปรียบซึ่งกันและกัน มิฉะนั้นแล้วจะมีปัญหาไม่เข้าใจกันและเสียลูกค้าครับ

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าจองรูปหล่อลอยองค์สูง 1.2 นิ้ว เนื้อทองระฆัง เพียง 1 องค์ 399 บาทและให้ค่าส่งศูนย์รับจองแค่ 1 ครั้งจำนวน 100 บาทแต่ต้องการรับการ์ดประจำองค์ก่อนถึงกำหนดรับพระ กรณีนี้ศูนย์รับจองจะขาดทุนค่าส่งครับเพราะการจัดส่ง EMS ทั้ง 2 ครั้งแต่ให้ค่าส่งเพียง 100 บาททำไม่ได้แน่ครับ จึงสมควรที่จะต้องโอนเงินให้ศูนย์รับจองเพิ่มอีก 50 บาทเพื่อจัดส่งเฉพาะการ์ดให้ (การ์ดใบเล็กเท่านามบัตรรับรองค่าส่ง EMS 50 บาทพอต่อการซื้อซองใส่และรวมค่าส่งด้วยครับ)